在竞争中崛起——许玉友

      在手足护理市场快速发展的形势下，多种手足护理品牌相继推出各种特效的灰指甲、手足病产品。在相距不远的街道两旁总会看到好几家不同品牌的灰指甲店，要想经得住这种竞争浪潮的拍打，让我们的品牌常驻在顾客心中，我们的店面在竞争中稳步且不断发展，我们必须掌握行业基本的发展规律，那就是信得过的产品和精湛的技术以及康复效果，诚实守信的服务态度，和良好的环境。有公司坚实的品牌产品做后盾，我们在一线的从业者必须具备专业的知识和精湛的技术，掌握各项手足疾病的康复技能和应对在工作中可能出现的状况。我们要想在这个行业中脱颖而出，我们就必须每天都付出努力，只有努力，我们才能进步，我们不求最好，只求更好。
        近期高温阶段，有的患者可能出现过敏情况。易过敏的原因和患者本身是过敏体质有关，再加上由于夏季气温较高，毛细血管扩张，毛孔张开吸收药物浓度多且快，所以在这个季节预防过敏是非常有必要的。
        如果患者来店里，感觉很热，这时我们要让他先休息一会儿再泡药，泡药的时候尽量将药物的浓度、温度和时间都要比其他季节低，这样可以从很大程度上预防药物过敏。有些患者尽管这样做，接触药物的部位还会出现瘙痒、小皮疹 严重的出现水疱、疼痛，这时应该立即停药 用清水清洗，再用抗过敏的药物涂抹。如：皮炎平等。严重者应就医。
       诚信是基石，是创造一个品牌的基本保障，诚实守信是每个从业者最基本的素质要求。对店面长久稳定经营至关重要。诚信是金，一次毁诺，失去的是十次百次守诺建立起来的诚信，如果朝令夕改的话，那离关门也不远了。
拥有很多顾客群的老店，康复后的顾客来店光临，我们要像以前一样热情招待，不能认为他们已经没有消费的可能性就对他们冷漠相待，置之不理。对于老顾客提出的要求，我们尽量满足，也可以提供免费的指甲保养服务。老客户能给我带来的是良好口碑的宣传，所以我们不管何时何地，不管是老店还是新店我们都要时刻为顾客做好服务，树立良好的口碑。因为只有服务才能创造价值，只有服务才能赢得效益，只有服务才能树立品牌，只有服务才能才能成就辉煌。
       店面良好的环境，陈列丰富整齐的产品，会给顾客带来购买的欲望和接受我们为他服务的心理。顾客进入一个陌生的环境都或多或少有犹豫和不信任的心里存在。在顾客购物时，除了看店内是否有自己需要的产品外，舒适、干净整洁的环境会减少许多顾客不犹豫，再加上我们专业的讲解和热情的服务，会增加顾客对我们的信任，消除顾客的怀疑心里，并愿意在店接受服务。
我们要想成功，就要付出比别人更多的努力，不努力我们连成功的机会都没有，努力了我们才有可能成功。